Room service - system zamawiania dla gości hotelowych
Data publikacji: 29-05-2021
Zamawianie jedzenia w restauracji hotelowej z dostawą do pokoju to wygoda zarówno dla obsługi hotelowej jak i klientów. Dzięki wariantowi room service goście hotelowi mają wgląd do karty dań i mogą łatwo złożyć zamówienie z dostawą do pokoju hotelowego.
Daj szansę swoim gościom na łatwe zamawiani w pokoju
W pokojach hotelowych zwykle jest informacja o możliwości złożenia zamówienia, ale jak to zrobić bez menu? Dyktowanie zamówienia przez telefon, zamawianie w ciemno, bez znajomości manu i cen skutecznie odstrasza gości hotelowych przed zamawianiem. Możliwość złożenia zamówienia w restauracji hotelowej w komfortowy i intuicyjny sposób, bez wychodzenia z pokoju, na własnym smartfonie to duża wygoda dla gości hotelowych i znaczące zwiększenie obrotów restauracji hotelowej. Apetycznie wyglądające dania i menu w wersji do druku które można wygenerować w panelu systemu restauracja.online są dużą zachętą do zamawiania online w trybie room service.
W panelu generujesz kody QR i/lub ulotki w formcie wizytówkowym lub DL gotowe do druku, w szacie nawiązującej do grafiki na stronie www
Kody QR prowadzą bezpośrednio do zmawiania przy wybranym stoliku, klient na każdym etapie jest informowany w sposób czytelny jak przebiega proces zamawiania..
Jak wygląda zamawianie w trybie room service?
W pokoju zostawiamy ulotki DL lub malutkie, estetyczne w formacie wizytówkowym. ..te ostatnie można również dawać gościom hotelowym w trakcie zameldowania z dodatkową słowną zachętą :). Na ulotkach znajduje się kod QR przekierowujący do wtyczki z zamawianiem na stronie Waszego hotelu, działającej w ramach systemu restauracja.online. Jest tam również krótka instrukcja jak, co i gdzie ..dedykowana dla mniej wtajemniczonych klientów. Skąd wziąć ulotki? W systemie należy dodać pokój (numer, nazwa) wówczas przy każdym rekordzie będzie opcja wygenerowania i pobrania samego kodu QR (dla tych którzy chcą sami przygotować ulotkę) lub gotowe ulotki w rozmiarze DL lub wizytówkowym formacie.
Ulotki są estetyczne, mocno nawiązują do szaty strony www, zawierają czcionki, kolorystykę i logo takie jak na stronie. Słowem całość jest spójna i miła dla oka.
Po złożeniu zamówienia obsługa będzie informowana w Aktiv Panelu (lub inna forma w zależności od indywidualnych preferencji) zarówno dźwiękowo jak i wizualnie (jeśli restauracja posiada nasz POS z drukarką wówczas zamówienie może zostać automatycznie wydrukowane).
W razie potrzeby można określić płatności online, wówczas Klient opłaci zamówienie online (o tym zdarzeniu również obsługa będzie skutecznie poinformowana). Zamówienia „room service” to dodatkowe możliwości dla gości hotelowych, podążanie z duchem czasu, zwiększenie sprzedaży i poprawa wydajności.
Wygodne składanie zamówień poprzez e-menu to komfort dla gości hotelowych i zwiększenie obrotów restauracji hotelowej
